Empresa

fachadaA Concessionária foi inaugurada em Dezembro de 1993

A empresa é composta por dois sócios:

José Luiz Sauro e David Ramiro Nogueira que permanecem até a presente data.

Empresa única

A Concessionária de posse da concessão, representa a Bandeira da FIAT AUTOMÓVEIS – Compromisso com o Brasil, pioneirismo e inovação como características marcantes, produtos de alta qualidade e tecnologia, design admirado, respeito ao consumidor e responsabilidade social. Estes atributos compõem o perfil da Fiat Automóveis, uma das empresas automobilísticas com maior crescimento no mercado brasileiro e líder de vendas no setor. Com investimentos na ordem de R$ 5 bilhões até 2010, a Fiat Automóveis prepara-se para consolidar uma capacidade de produção de 800 mil veículos por ano, o que a torna uma das maiores fábricas de automóveis do mundo.

Serviços oferecidos:

Vendas de veículos 0Km, veículos semi-novos, serviços de oficina mecânica e funilaria.

Peças originais e acessórios.

Os serviços de oficina, bem como revisão ou algum reparo, pode ser agendado através do próprio site, disponibilizando mais tempo ao cliente.

A Vita mantém os Pilares de um Concessionário Padrão em Atendimento:

  • Competência
  • Foco Do Cliente
  • Disciplina
  • Solidariedade
  • Querer

NOSSO COMPROMISSO

Disposição e alegria em atender o cliente interno e externo, seja pessoalmente ou através do telefone, a forma de demonstração do produto, a disponibilidade e agilidade de se preocupar que o cliente esteja em primeiro lugar, fazendo com que o mesmo esclareça suas dúvidas e tenha certeza de estar fazendo o melhor negócio de forma prática, econômica e transparente.

Objetivo: Facilitar e realizar trocas, construindo relacionamentos com o público interno, compartilhando os objetivos da empresa, harmonizando e fortalecendo estas relações. Nossos funcionários estão comprometidos a atender o cliente com competência, credibilidade e disposição. No entanto nossa função está em agregar aos consultores que o cliente faz parte, nos processos internos da estrutura organizacional propiciando melhoria na qualidade de produtos e serviços com produtividade.

Acreditamos no endomarketing como algo que gera sintonia de forma positiva, entendo também que se a empresa não estiver totalmente focada no cliente não terá perspectivas de se conectar ao futuro.

Nosso foco está no atendimento, credibilidade, preço e qualidade. O cliente tem a opção de sair com o veiculo emplacado e disponibilizamos também a oferta de seguro demonstrando planos de várias companhias com preços competitivos, que agregam ao produto em questão. Tudo isso dentro da concessionária, fazendo com que o cliente tenha a praticidade.

EM NOSSA CONCESSIONÁRIA VOCÊ TEM:

  • EXPLICAÇÃO DO PRODUTO NO PROCESSO DE COMPRA;
  • INFORMAÇÕES SOBRE FORMAS DE PAGAMENTO;
  • OFERTA DE TEST-DRIVE;
  • INFORMAÇÕES SOBRE TERMOS E CONDIÇÕES DO SERVIÇO 24 HORAS (CONFIAT);
  • DISPONIBILIDADE DE INCLUIR O VEICULO USADO NA TROCA;
  • PRAZO DA ENTREGA DO VEÍCULO CONFORME COMBINADO;
  • APRESENTAÇÃO DO PESSOAL DE PÓS-VENDAS;
  • EXPLICAÇÃO DO SOBRE O FUNCIONAMENTO DO VEÍCULO NA ENTREGA;
  • EXPLICAÇÃO SOBRE O MANUAL E LITERATURA QUE ACOMPANHAM O VEÍCULO.